お問合せの回答につきましては週末・祝日を除く最大72時間いただいております。既定の期間を過ぎましてもお問い合わせの回答が届きません場合は、メールフィルタなどの原因で事務局にお問い合わせメールが届いておりません可能性がございます。 大変お手数ですが、その場合はhola@123esp.comまでご一報いただければと存じます。なお、休会・退会・変更のお手続きは、こちらではお受けしておりません。”各種お手続きのご案内”ページををご参照の上お手続きください。また、

【事務局からのお願い】　お問合せいただく前に下記を必ずご確認ください（お問合せの数が多くなっておりますため、重複事項に関しましてはお問い合わせの回答を差し上げられない場合がございますのでご理解のほどよろしくお願いいたします。）

• 新規お申し込みの受講生の皆様：ペイパルでお手続きの場合はアカウント確認のため予約開始まで,お申込みより最長で12時間程度いただくことがございます。


• レッスンのご予約・キャンセルはログイン後サイトより各自お手続きください。恐れ入りますが、事務局では上記の手続きはお受けしておりません。



• 体験レッスン・通常レッスンともに受講生の方の都合により（遅刻、スカイプIDの誤りなど）レッスンをお受けになれなかった場合のレッスン振替は行うことができません。



• 端数ポイントの扱いについて ”フレックス/フレックスDELE/フレックスしっかり/フレックスDELEしっかり のコース以外を受講の場合は端数ポイントの有効期限/次月繰り越しをすることはできません。 当件につきましてはお問合せいただきましても回答しかねますのでご理解のほどお願いいたします。
  
  コースの詳細につきましてはレッスンプランと料金についてのページをご参照ください。
  
  



• 休会・退会・変更の各種お手続きに関しましては、こちらの ”各種お手続きのご案内”ページををご参照の上お手続きください。（大変恐れ入りますが、御手続きの期限はポイントの有効期限の5日前までとなっております。期限を過ぎました御手続きに関しましては無効となりお問い合わせいただきましてもお受けすることができませんのでご理解のほど 申し上げます。）

また誠に申し訳ありませんが、上記ページにてご案内させていただいております期限を過ぎたお手続き、および各種お手続き専用のメールアドレス以外へのお申込みは無効となりますので ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
(手続きを正確に行うため、こちらの問い合わせフォームからは受け付けることができませんのでご了承くださいませ。）