よくある質問：各種お手続き・お支払いに関する質問
一つのアカウントで二人以上の利用ができますか
できません。原則ひとつのアカウントに一生徒様のご利用とさせていただいています。たとえご家族でも別々に登録していただく必要があります。
お申込みいただいておる受講生以外の方のレッスンポイントのご使用およびレッスン受講を事務局にて確認いたしました場合は、通常のレッスンポイントの2倍のポイントを
ご請求させていただきます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
同じメールアドレスで複数のアカウントを作成できますか？
同一のメールアドレスで、複数のアカウントを登録することはできません。
会員登録は一人何回までできますか？
会員登録は一人１回のみとなります。同様に無料体験も一人１回のみの利用となっております。
未使用のチケットの払い戻しはできますか？
繰越チケットも含め、未使用チケットの払い戻しはいかなる理由においても払い戻しは受け付けておりません。御理解のほどお願いいたします。 。
追加レッスンチケット・繰越チケットが残っているのですが休会中にレッスンをうけることはできますか？
休会中にレッスンをおうけいただくことはできません。
休会はいつまでできますか？
休会をご希望の場合は事務局にメールにて、月会費引き落とし日の5日前までにご一報ください。ご連絡がない場合は、レッスン再開の扱いとなり、通常通り引き落としがされますのでご注意ください。
領収書の発行はできますか？
領収書の発行につきましては月ごととなり、一回につき500円の手数料をいただいております。また発行に一週間前後いただくことがございます。
休会はいつまでできますか？
休会は最長3カ月となります。継続して休会をご希望の場合は事務局にメールにて、月会費引き落とし日の5日前までにご一報ください。休会のお手続きは月ごととなります。
休会の期間後、ご連絡がない場合は、レッスン再開の扱いとなり、通常通り引き落としがされますのでご注意ください。 。
