よくある質問：スカイプに関する質問
スカイプとはなんですか？
スカイプは無料で電話ができるソフトウェアで、スカイプがインストールされたパソコン同士なら無料で通話およびビデオ通話が可能です。
下記のリンクもご参照ください。
-スカイプ
http://www.skype.com/
スカイプの使用に別途費用がかかりますか
別途費用は一切かかりません。Skypeは無料でダウンロードでき、使用も無料です。別途に費用は一切かかりません。
スカイプにログインできません。どうしたらいいですか
スカイプにログインできない場合は、下記ページの問題解決方法をお試しください。
https://support.skype.com/ja/faq/FA109/
スカイプ名の確認方法を教えてください
1.スカイプにログインなさるときに入力なさるものがスカイプ名となります。（スカイプに表示される名前と異なることがありますのでご注意ください）
2.スカイプ社に直接確認を取ることもできます。詳しくは下記のページをご覧ください。
以下の手順に従ってください。
『スカイプ名の確認方法』
https://support.skype.com/ja/faq/FA10858/Skype-mingwo-wangreteshimaimashita-diaoberu-fang-fawo-jiaoetekudasai
3. スカイプの起動後一度ログアウトすると、「スカイプ名」の下に、これまでログインしていたスカイプ名が表示されます。
プライバシー設定の解除方法を教えてください
スカイプにログイン後、「ツール」→「設定」→「プライバシー」→「詳細設定」→ 「通話を許可」→「誰でも」で通話のプライバシー設定を解除できます。
また、チャットについても同様の手順でプライバシー設定を解除できます（「ツール」→「設定」→「プライバシー」→「詳細設定」→ 「チャットを許可」→「誰でも」）。
複数のアカウントで同時にスカイプを利用できますか
はい、複数のアカウントで同時にスカイプを利用することは可能です。 詳細は下記のページをご覧ください。
『1つのコンピュータ上で2つのスカイプアカウントを実行する方法』
https://support.skype.com/ja/faq/FA829/
連絡先の追加方法を教えてください
『お客様がオンラインの場合』
連絡先への追加申請が来た場合は、申請認証画面が自動的に開きます。画面に従って認証をしてください。
『お客様がオフラインの場合』
連絡先への追加申請が来た場合は、Skypeの初期画面に表示されている「連絡先追加のリスト」から、未認証のコンタクトリスへの追加申請を確認できます。（Skypeのバージョンが5.3では「コンタクトの要求」、4.2では「新規通知」、3.8では「新規イベント」）
また、お客様から連絡先への追加申請を送りたい場合は、下記の手順で行えます。
『コンタクトの追加申請の方法』
1.スカイプ画面 左上の“連絡先リスト”の"連絡先の追加“をクリック
2. 相手のスカイプ名を入力
3. 「追加」をクリックし、表示画面の中央にある「リクエストの送信」をクリックすることで申請が送信されます。 ※「コンタクトに追加」が表示されない場合、すでにコンタクトリストに追加が完了しております。
4. 相手に申請が受理されますと、コンタクトリストへの追加が完了します。
チャットボックスを広くする方法を教えてください
チャットボックスの表示を広げたい場合は、チャットボックスの上部にカーソルを合わせ、左クリックをした状態のまま上下に動かすと表示サイズの変更が可能です。
